Melina Alves é pesquisadora e designer de experiência, fundadora e CEO da DUXcoworkers, que desenvolveu a plataforma DUXlab, combinando consultoria humanizada, pesquisa e tecnologia para análises qualitativas de dados. Encantada com o poder do ‘bom uso’ da tecnologia, tornou-se pioneira no Brasil a profissionalizar o tema, criando a primeira consultoria de UX fundada com dentro dos princípios do coworking. Foi uma das empreendedoras eleitas pelo programa 10.000 women da Goldman Sachs e FGV em 2013 pelo desenvolvimento de negócios de impacto a partir do incentivo à liderança feminina.
A evolução da experiência do usuário nas decisões empresariais Nas últimas décadas, as empresas investiram fortemente em pesquisas para entender qual serviço ou produto o usuário prefere. No entanto, essas abordagens, em muitos casos, se limitaram a análises superficiais. Agora, com o avanço da Inteligência Artificial (IA) e um olhar mais humanizado, tornou-se possível visualizar,…
